Najčastejšie kladené otázky
Každý skvelý produkt so sebou nesie množstvo otázok. Než nás nimi zahrniete, pozrite sa, či ich nenájdete tu.
Odpovede tu
Prečo potrebujem poistenie Garantovaný nájom?
Poistenie Garantovaný nájom AXA je druh poistenia prenajímateľa, ktorý pokryje Váš príjem z prenájmu, pokiaľ Vaši nájomcovia nebudú schopní platiť nájom.
Aj tí najspoľahlivejší nájomcovia sa môžu nie svojou vinou dostať do finančných problémov. Strata zamestnania, úraz či pracovná neschopnosť z dôvodu choroby, to sa môže stať každému z nás. Preto naše poistenie pokryje až jeden celý rok neplatenia, tj 12 nájmov vo výške až 2 000 € mesačne. To je až 25 200 € ročne, o ktoré neprídete!
Aký je rozdiel medzi poistením Garantovaný nájom AXA a garanciou zaplatenia nájmu rentodo?
Garantovaný nájom AXA kryje nedoplatky nájomcu, ktorý nemôže platiť nájom z dôvodu straty zamestnania, choroby či pracovnej neschopnosti.
Ale čo s nájomcom, ktorý neplatí z iných dôvodov? Napríklad preto, že sa mu nechce? Pre také prípady je tu garancia zaplatenia nájmu Rentodo. Pokryje až tri nájmy vo výške 2 100 €, dohromady 6 300 €. Zároveň získate čas sa s neplatiacim nájomcom s našou pomocou vysporiadať bez toho, aby ste prišiel o zisk z nájmu.
Čo znamená technická asistencia a prečo ju budem milovať?
Technická asistencia je súčasťou služieb Rentodo, vďaka ktorej sa nemusíte starať o opravy a havárie v prenajatej nehnuteľnosti.
Ak sa niečo pokazí, vy alebo Váš nájomca nám jednoducho zavoláte a poisťovňa sa postará o nápravu. Technická asistencia platí 24/7 pre celé územie SR a AXA pokryje náklady na jeden výjazd až do 500 €.
Čo keď som narazil na problémového nájomcu?
Ťažkosti s nájomcom pomôžeme vyriešiť!
Pravidelne kontrolujeme jeho bonitu, strážime jeho platobnú morálku a pripomíname dlžné platby. Pokiaľ neplatí nájom a zálohy na služby, pohľadávky odkúpime. Pokiaľ sa v byte niečo pokazí, pomôžeme s opravou. Vďaka právnej asistencii v krajnom prípade pomôžeme aj s vysťahovaním, av nadväznosti na to Vám pomôžeme nájsť nového nájomcu.
Kto nesie zodpovednosť za škody spôsobené v prenajatej nehnuteľnosti a o akých škodách vlastne hovoríme?
Vďaka poisteniu AXA budú uhradené škody spôsobené nájomcom, a to až do výšky 10 000 €.
Ide o akúkoľvek škodu, ktorú spôsobil nájomca, jeho návšteva aj jeho mačka alebo pes.
Prečo je potrebné pravidelne preverovať bonitu nájomcu? A kto to urobí?
Finančná situácia v živote každého človeka sa môže zmeniť zo dňa na deň.
Preto je nutnosť opakovane preverovať bonitu nájomcu. Postaráme sa o to pravidelne každých 6 mesiacov.
Je rozumné prenajať nehnuteľnosť bez nájomcom zloženej kaucie?
Ak to bonita nájomcu umožní, nemusí skladať kauciu.
Pre prenajímateľa sa nič nemení. V prípade potreby dlžné nájomné odkúpime vo výške až troch mesiacov.
Ako čo najrýchlejšie opäť prenajať prázdnu nehnuteľnosť?
S nami Vaša nehnuteľnosť prázdna nezostane!
Pokúsime sa ju s pomocou realitného makléra opätovne prenajať a postaráme sa o všetky detaily s tým spojené. Prehliadky, prezentácia nehnuteľnosti, bonitu záujemcov, zmluvy a prevody energií. Na Vás je iba konečné ÁNO.
Prečo potrebujem poistenie bytu a domácnosti?
Vo vašej nehnuteľnosti sa môže stať čokoľvek.
Od rozbitého akvária, cez rozbité okná po víchrici až k požiaru. Poistenie bytu a domácnosti UNIQA myslí na všetko. Aj na to, čo by Vás ani nenapadlo. My dúfame, že sa u Vás v byte nič z toho nestane, ale pokiaľ áno, kryjeme Vám chrbát.
Prišiel som o prácu, môžu ma vysťahovať?
Poistenie Garantovaný nájom AXA pokryje až 12 mesačných nájmov v prípade, že nájomca príde o prácu a nie je schopný platiť nájom.
Máte teda dosť času na to, nájsť si v pokoji novú prácu a začať opäť pravidelne platiť.
Mám zdravotný problém a nezarábam. Musím sa hneď vysťahovať?
Nie, nemusíte.
Aj v prípade úrazu a zdravotných ťažkostí, ktorých dôsledkom je strata príjmu, máte garantované bývanie až na jeden celý rok.
Kto mi pomôže v prípade sporu, ktorý sa tiahne a je finančne nákladný?
Pomôžeme Vám my.
V spore prenajímateľa s nájomcom bude prenajímateľovi poskytnutá právna asistencia až do výšky 4 000 €.
Som majiteľ nájomného domu, môžem využiť vaše služby pre každý svoj byt?
Samozrejme, na každý Váš byt sa vzťahujú rovnaké výhody!
A navyše od nás zadarmo obdržíte prístup do klientskej zóny, ktorá Vám pomôže mať všetky Vaše byty pod kontrolou, od prehľadne uložených dokumentov vzťahujúcich sa k jednotkám, cez starostlivý popis každej technickej asistencie až po výpočet výnosov z jednotlivých nájmov.
Aký je limit v prípade právneho sporu na každý byt?
Na každú bytovú jednotku v nájme sa vzťahujú rovnaké podmienky a výhody.
Teraz aj limit na právnu asistenciu vo výške 4 000 €. Ak máte jednotiek 10, je to až 40 000 €.
Nie som technický typ. Čo mám robiť v prípade, že sa v byte pokazí napríklad kotol?
V rámci poistenia AXA je poskytovaná technická asistencia 24/7.
Znamená to, že keď sa pokazí kotol, je do bytu vyslaný technik, ktorý závadu vyrieši. Vzniknuté náklady sú pokryté až do 500 € na každý jeden výjazd.
Čo ak mám opakované opravy, môžem využiť vašu službu alebo už musím platiť zo svojho?
Aj pri opakovaných opravách sa na nás môžete spoľahnúť.
AXA pokryje náklady až do výšky 500 € na každý jeden výjazd.
Je technická asistencia dostupna po celej SR, bývam v malej dedine v pohraničí?
Technická asistencia je dostupná po celej SR, nech sa jedná o akúkoľvek oblasť.
Poskytujete technickú pomoc iba v pracovné dni av pracovnom čase? Čo keď praskne voda v sobotu?
Technickú asistenciu poskytujeme v režime 24/7.
To znamená, v akúkoľvek dennú alebo nočnú hodinu 7 dní v týždni. Prasknuté vodovodné potrubie nás nezaskočí ani v sobotu!
Bývam v malom meste, kde je problém zohnať služby pre rôzne opravy v byte. Necháte ma v tom?
Nenecháme! Pokiaľ je u Vás problém zohnať opravára, dorazí k Vám odinakiaľ!
Kto hradí spôsobené škody nájomcom?
V rámci poistenia zodpovednosti za škody spôsobené nájomcom je zo strany AXA hradená škoda až do výšky 10 000 €.
Poškriabe jeho pes podlahu? Rozhryzie múr? Žiadny problém!
Kde si skontrolujem platby, čo som uhradil prenajímateľovi? A ako je to s vyúčtovaním služieb?
Vďaka našej klientskej zóne pre správu nehnuteľností máte všetko pravidelne na očiach a to aj vrátane niektorých vyúčtovaní.
Čo keď mám smolu a narazil som na nájomcu, ktorý už z princípu neplatí nájom v termíne?
Vás ako prenajímateľa sa to s Rentodo službou vôbec nedotkne!
Platobnú morálku nájomcu totiž strážime my. Pokiaľ nezaplatí včas, nájomné po nájomcovi pripomíname. To isté platí pre zálohy na služby. Vy si nemusíte robiť starosti.
Kto vytvorí nájomnú zmluvu?
Máte od nás k dispozícii vzor nájomnej zmluvy, prípadne vzor dodatku na Vašu zmluvu existujúcu, ktorú vytvorili naši právnici.
Máte teda istotu, že sú v súlade s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami.
Čo ak mám problém s nájomcom a potrebujem právnu radu alebo pomoc?
Právna asistencia je Vám k dispozícii 24/7! Neváhajte a kontaktujte nás.
Chcem vaše služby, ale mám uzavretú zmluvu s nájomcom a nechcem ju meniť. Čo teraz?
Aj pre Vás máme pripravený balík služieb Rentodo.
Nájomnú zmluvu iba doplníte dodatkom podľa nášho vzoru.
Realitný maklér mi dáva na podpis svoju nájomnú zmluvu, ale ja chcem vaše služby. Akceptujete jeho zmluvu?
Vzhľadom k tomu, že si na spoluprácu s realitným maklérom zakladáme, áno, akceptujeme všetky nájomné zmluvy.
Iba je nutné uzavrieť na to určený dodatok, ktorého vzor je Vám k dispozícii v sekcii formulárov na stiahnutie.
Je možné u vás zistiť, koľko mám % výnos z prenájmu?
Samozrejme! Vďaka klientskej zóne v rámci balíčka Rentodo si môžete prehľadne a kedykoľvek kontrolovať percentuálny výnos z Vášho nájmu.
Je možné mať všetky zmluvy, výpisy, vyúčtovanie a poistenie uložené u vás?
Áno! Dostanete u nás vlastný vstup do klientskej zóny, v ktorej nájdete prehľadne uloženú všetku súvisiacu dokumentáciu k Vášmu nájmu.
Môžete obsadiť môj byt novým nájomcom bez toho, aby som ho videl a súhlasil s tým?
To určite nemôžeme. Zaistíme Vám realitného makléra, ktorý nájde nového nájomcu.
My skontrolujeme jeho bonitu a môžeme Vám ho odporučiť. Konečné rozhodnutie je ale samozrejme na vás.